Veja o que a empresa nos pediu para criar:
A empresa
queria:
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A MINIBAR´S é a primeira empresa inovadora em terceirização e administração de Minibares de hotéis no país . Com sólidos princípios a empresa tem uma visão diferenciada e acredita que a ética e a responsabilidade são pilares de extrema importância para o crescimento e sucesso. A nossa Missão é ser reconhecida como a melhor e a mais moderna empresa no segmento, surpreender e conquistar os nossos consumidores e clientes. Para que isso aconteça e para alcançarmos os melhores resultados , sempre interagimos com eles através de pesquisas sugestivas e de satisfações, desta forma, identificamos as necessidades das maiorias dos hóspedes, já para os Hotéis prestamos um serviço diferenciado, com qualidade e rentabilidade, pois apresentamos uma ampla linha de produtos das grandes marcas com preços competitivos.
O Minibar representa até 5% do Faturamento dos estabelecimentos hoteleiros.
" Inovamos conceitos neste segmento, o que nos permite atuar com diferença primando pelo padrão do hotel, oferecendo-lhes as melhores marcas, produtos com preços competitivos e principalmente excelência em nossos serviços. "
BENEFÍCIOS :
- Gestão focada no negócio;
- Aumento na rentabilidade;
- Propicia ao hotel a eliminação do estoque próprio de produtos do Minibar e elimina a tributação dos impostos, pois nós assumimos esse ônus;
- Ao contratar os nossos serviços, o hotel economiza com a seleção, contratação, outorga de benefícios e treinamento de funcionários, inclusive o recolhimento de encargos e impostos;
- Mão de obra qualificada e treinada de acordo com os padrões de cada hotel;
- Funcionários de serviço de mini-bares atenciosos ao cumprimentar um hóspede nos andares;
- Um Leque de produtos das grandes marcas;
- Preços acessíveis, competitivos e estimuladores;
- Gestão em compras de mercadorias;
- Identificamos no mercado a tendência para oportunidades;
- Checamos diariamente os apartamentos disponíveis e ocupados para garantir se os produtos estão de acordo com as nossas normas e com o padrão do hotel;
- Limpeza e organização nos Minibares, display, produtos, estoque e equipamentos;
- Controles rigorosos dos vencimentos;
- Controles de estornos e percas diárias;
- Controles de estoque diário eficiente e eficaz;
- Identificação de produtos sem e com rotatividade, pois produtos de grandes consumos tem vendas triplicadas;
- Reposição dos itens diariamente;
- Provemos todos os materiais necessários para a adequada exposição, reposição, comercialização e controle dos Minibares do hotel;
- Fechamos as contas dos Minibares para os check-out solicitados;
- Lançamos os consumos dos hóspedes no sistema do hotel;
- Emitimos os cupons fiscais dos produtos consumidos pelos hóspedes, através de Emissor de Cupom Fiscal – ECF;
- O hotel deixa de ter que assumir eventuais percas provenientes da expiração da validade ou do não pagamento no check-out, pois assumimos estas percas.
Ou seja, o hotel ganhará uma receita isenta de qualquer tipo de custo, despesa operacional e de impostos. A título de aluguel pela cessão do espaço, a MINIBAR´S pagará ao hotel uma porcentagem sobre o faturamento bruto apurado no período.
" Fazemos a diferença tanto para os hóspedes, que escolhem um hotel de acordo com o que ele oferece, quanto para os hotéis que lucram com a venda dos produtos.'
Portanto, seu negócio pode ganhar muito com a terceirização do Minibar.
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