Moderadores

Em busca de melhorar o desenvolvimento da plataforma, a We Do Logos elegeu moderadores que se tornaram porta voz da comunidade de usuários. Junto com a equipe interna eles nos ajudam a monitorar, planejar e executar melhorias. Veja quem faz parte dessa equipe:

•  Mayes
•  JNDesign
•  debiweb
•  Moo Design
•  Ivancco
•  VitorVillaverde
•  haruel
•  Tony Marques
•  Bob John Mayer
•  thiagob.

Orientações aos Moderadores:

1. Deve respeitar e se relacionar adequadamente com todos os membros da comunidade, inclusive clientes;
2. Deve identificar conteúdos impróprios, comunicações desrespeitosas e encaminhar imediatamente para a equipe interna da plataforma;
3. Deve ajudar a acolher novos usuários;
4. Deve responder as dúvidas dos membros, convidar novos e ensinar como usar a plataforma;
5. Deve facilitar e intermediar as discussões nos fóruns;
6. É responsável por entender as necessidades dos usuários e repassá-las à equipe interna;
7. Se um moderador está afastado ou agindo de forma incorreta na plataforma, os moderadores devem avisar a equipe interna para tomar as devidas providências;
8. Não pode influenciar usuários designers ou clientes7 na participação de uma concorrência;
9. Deve utilizar o Fórum no Facebook para se comunicar com os outros moderadores, NUNCA usar a plataforma para isso;
10. As decisões e conversas entre os moderadores são confidenciais até que a We Do Logos torne pública;
11. Deve ser um usuário ativo das concorrências e manter-se ativo depois de eleito Moderador;
12. Deve repassar e discutir somente com a equipe interna e outros moderadores, possíveis falhas nas tomadas de decisões da administração do site;
13. Deve torna-se um porta voz da comunidade pensando no bem coletivo dos usuários e não pessoal;
14. Não pode quebrar nenhuma das regras de conduta por ser moderador;
15. Está sujeito as mesmas penalidades do site, acrescido da possibilidade de perder o cargo de Moderador;
16. Deve ser um usuário do Facebook para participar do fórum exclusivo de discussão entre os moderadores e um representante da We Do Logos;
17. Deve ouvir e argumentar com a comunidade sobre os pontos que julga necessário, sempre respeitando a opinião de cada usuário;
18. Os moderadores deverão levar os pontos de discussão para o Fórum no Facebook, onde um representante da We Do Logos participará e todos devem entrar em um consenso para que a ação seja feita por parte da administração do site;
19. Caso as opiniões no Fórum não cheguem a um consenso, ocorrerá uma votação entre os moderadores para que a administração do site tome a atitude necessária;
20. Caso seja comprovado que algum moderador passou as informações de uma discussão para terceiros, este será excluído do grupo;
21. O moderador terá acesso a informações exclusivas do site, sendo assim proibido de repassá-las;
22. Pode solicitar a saída do grupo há qualquer momento, mas deverá manter todas as conversas em sigilo;
23. Decidirá em grupo, com os outros moderadores, as denúncias no site.